Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!IT-palvelupäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta IT-palvelupäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat IT-palveluiden hallinnasta, kehittämisestä ja jatkuvasta parantamisesta varmistaen, että ne tukevat liiketoiminnan tavoitteita ja tarpeita. IT-palvelupäällikkönä johdat IT-tiimiä ja teet tiivistä yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa varmistaaksesi, että IT-palvelut ovat tehokkaita, luotettavia ja turvallisia.
Tehtäviisi kuuluu IT-palveluiden suunnittelu, toteutus ja ylläpito sekä palvelutasosopimusten (SLA) hallinta. Lisäksi vastaat IT-projektien johtamisesta, budjetoinnista ja resurssien hallinnasta. Sinun tulee varmistaa, että IT-palvelut noudattavat alan parhaita käytäntöjä ja standardeja, kuten ITIL ja ISO 27001.
Menestyäksesi tässä tehtävässä sinulla tulee olla vahva tekninen tausta sekä erinomaiset johtamis- ja viestintätaidot. Sinun tulee pystyä työskentelemään paineen alla ja ratkaisemaan ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi odotamme sinulta kokemusta IT-palveluiden hallinnasta, projektinhallinnasta ja IT-infrastruktuurin kehittämisestä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja innovatiivisessa ympäristössä, jossa voit kehittää osaamistasi ja vaikuttaa organisaation IT-strategiaan. Jos olet intohimoinen IT-palveluiden kehittämisestä ja haluat olla osa menestyvää tiimiä, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- IT-palveluiden hallinta ja kehittäminen
- Palvelutasosopimusten (SLA) seuranta ja varmistaminen
- IT-projektien johtaminen ja koordinointi
- IT-budjetin suunnittelu ja hallinta
- IT-tiimin johtaminen ja tukeminen
- Yhteistyö liiketoimintayksiköiden ja sidosryhmien kanssa
- Tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
- IT-prosessien ja -käytäntöjen kehittäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus IT-palveluiden hallinnasta ja kehittämisestä
- Vahva tekninen tausta ja ymmärrys IT-infrastruktuurista
- Erinomaiset johtamis- ja viestintätaidot
- Kokemus ITIL- tai muista IT-hallintamalleista
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia nopeasti
- Projektinhallintakokemus ja kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti
- Tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden tuntemus
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Voitko kertoa kokemuksestasi IT-palveluiden hallinnassa?
- Miten varmistat, että IT-palvelut tukevat liiketoiminnan tavoitteita?
- Millaisia IT-projekteja olet aiemmin johtanut?
- Miten hallitset IT-budjettia ja resursseja?
- Miten käsittelet IT-palveluiden häiriötilanteita?
- Miten varmistat tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden IT-palveluissa?
- Miten johdat ja motivoit IT-tiimiä?
- Miten kehität IT-prosesseja ja -käytäntöjä?
